FAQ - Oftest stillede spørgsmål

Her finder du svar på de spørgsmål, som vi oftest møder fra vores kunder.

Sender I til andre lande end Danmark? Nej pt. sender vi kun til adresser i Danmark.

Er der krav om minimumskøb? Nej, vi sender det du bestiller uanset beløb.

Hvem sælger I til? Vi sælger både til private, virksomheder samt offentlige institutioner/skoler.

Er det muligt at købe via EAN-faktura? Ja. Offentilige institutioner, skoler osv. har mulighed for at handle via EAN. P.t. er det ikke muligt at vælge EAN-faktura ved checkout, så send os en mail med en bestilling, så sørger vi for at håndtere bestillingen samt sende en EAN-faktura. 

Er det muligt at få skåret profiler på specifikke mål? Ja for nogle af vores produkter tilbyder vi at skære dem på mål fra 100 - 1490mm. På produktsiden under 'Længde' vælges 'På mål' i menuen. Den ønskede længde i mm indtastes. Tolerancen er +/-5mm.

Jeg har gennemført en ordre, men jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse. Du bør modtage en bekræftelse kort efter at du har gennemført købet. Check også spam/uønsket post i din mail. Den kan være havnet der. Er den ikke det, så skriv gerne til os, så sender vi en bekræftelse til dig. Opgiv ordrenr. i din besked.